Cada marca tem uma história para contar, e fazer com que essa história chegue até o público pode ser uma tarefa difícil. A forma como você quer contar sua história – o tom, a personalidade e até o estilo – é o que chamamos de “voz da marca”. Assim como a voz de uma pessoa, a voz de uma marca torna-a única e a distingue dos concorrentes, criando uma impressão duradoura nos clientes. No marketing digital, onde há conteúdo sem fim e concorrência feroz, uma voz de marca forte não é apenas algo desejável; é essencial. Então, o que é a voz da marca? A voz da marca é a personalidade distinta que a marca transmite na sua comunicação. Trata-se de consistência e tom em várias plataformas – desde publicações nas redes sociais até e-mails, blogs e respostas no atendimento ao cliente. A voz da marca molda a forma como…
